FAQs - Fragen und Antworten

Wo finde ich Anleitungsvideos?

In unserer YouTube Playliste finden Sie mehr als 20 Videos mit Anleitungen, vom Herausnehmen und Einbauen von Schubladen bis zum Austausch von Schließzylindern.

Kann ich Ersatzteile kaufen?

Ja, für die meisten unserer Produkte sind Ersatzteile erhältlich, einige dürfen jedoch nur von einem Techniker oder Vertragshändler von Bisley ausgewechselt werden. Bitte kontaktieren Sie Ihren Bisley-Händler für weitere Informationen.

Woher bekomme ich Ersatzschlüssel für mein Bisley Produkt?

Sollten Sie Ersatzschlüssel benötigen, wenden Sie sich bitte an einen Fachhandelspartner. Für die Bestellung halten Sie bitte die eingravierte 3-stellige Nummer des Schließzylinders bereit. Bei Rollcontainern und Rollladenschränken setzen Sie bitte "AA" oder "AB" davor (Beispiel: AAxxx bzw. ABxxx), bei Schubladen-, Flügeltüren- und Hängeregistraturschränken bitte "92" (Beispiel: 92xxx).

Wie entferne ich eine Schublade aus meinem Bisley Schrank?

Die nachfolgenden Anleitungen sollten Ihnen dabei helfen. Denken Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit daran, die Schublade zuerst zu leeren - und seien Sie vorsichtig! Das Herausnehmen kann beim ersten Mal etwas schwierig sein.

Klicken Sie einfach auf einen der unten stehenden Links, um die entsprechende PDF-Datei herunterzuladen. Beachten Sie bitte, dass diese Anleitungen nur als Orientierungshilfe gedacht sind. Wenn Sie spezielle Fragen haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Lieferanten.

BS Schubladenschränke ab Oktober 2010

BS Schubladenschränke von 1997 bis Oktober 2010

BS Schubladenschränke bis 1997

Schubladenschränke für Vertragsdokumente

Entfernen von Aktenschubfächern aus Containern

Entfernen von Materialschubfächern aus Containern

Welche Hängeregistraturgröße passt in Bisley Systeme?

Das ist abhängig vom jeweiligen Produkt. Bitte informieren Sie sich auf unserer Website über die Maße der einzelnen Produkte.

Falls Sie bereits einen Hängeregistraturschrank von Bisley besitzen, finden Sie im beiliegenden Merkblatt Einzelheiten zur Befestigung der Registerleiste(n). Sie können auch bei den Produktangaben auf unserer Website Merkblätter herunterladen.

Wo finde ich die Bisley Artikel-/Modellnummer?

Das hängt vom jeweiligen Produkt und dem Herstellungszeitpunkt ab.

• Bei allen in jüngster Zeit hergestellten Produkten – stehen der komplette Produktcode, die Farbe und das Herstellungsdatum auf dem Etikett.
• Bei allen vor 2007 hergestellten Produkten – stehen auf dem Etikett die Initialen F.C.B, die Produktgruppe und das Herstellungsdatum.

Wo befindet sich das Etikett?

• Bei Schubladenschränken und Kombieinheiten – befindet sich das Etikett an der Unterseite der obersten Schublade.
• Bei Türen- oder Rollladenschränken – befindet sich das Etikett ganz oben an der Korpusrückwand.

Wie lange besteht Garantie auf Produkte von Bisley?

Die Garantiefrist beträgt je nach Produkt zwei bis zehn Jahre. Details hierzu finden Sie auf unserer Website unter „Leistungsmerkmale und Vorteile“ bei dem jeweiligen Produkt.

Bisley Garantiebedingungen pdf

Welche Qualitätsstandards erfüllen die Produkte von Bisley?

Die meisten unserer Produkte entsprechen den folgenden Standards:

• TÜV/GS
• BS EN 14074:2004 - Büromöbel.

Tische, Schreibtische und Aufbewahrungsmöbel. Testmethoden zur Bestimmung von Festigkeit und Haltbarkeit von beweglichen Teilen.

• BS EN 14073-2:2004 - Büromöbel.

Aufbewahrungsmöbel Sicherheitsvorschriften

• BS EN 14073-3:2004 - Büromöbel.

Aufbewahrungsmöbel Testmethoden zur Bestimmung von Stabilität und Festigkeit der Konstruktion.

Es gibt einzelne Ausnahmen. Einzelheiten finden Sie bei den Produktbeschreibungen auf unserer Website. Beachten Sie bitte auch: „Typ getestet" bedeutet, dass das geprüfte Beispielprodukt, normalerweise die größte Einheit einer Produktreihe, als repräsentativ für die gesamte Reihe gilt.

Sind Bisley Schränke feuerfest?

Unsere Schränke sind nicht als feuerfest eingestuft. Deshalb garantieren wir nicht, dass sie den Inhalt vor Brandschäden schützen. Feuerfeste Schränke haben doppelte Wände, zwischen denen feuerabweisendes Material angebracht ist. Diese meist sehr teuren Schränke sind bei speziellen Herstellern erhältlich.

Bei einem schweren Brand wird ein normaler Stahlschrank zwar nicht in Flammen aufgehen, sein Inhalt wird jedoch einfach „kochen" (verkohlen). Wir haben das Zertifikat BS: 476: Part 7: „Oberfläche schwer entflammbar" für unsere lackierten Oberflächen und Rollläden aus Kunststoff.

Gibt es ein Anleitungsvideo für Digilocks?

Anleitungsvideos sind auf dem Bisley YouTube Kanal zu finden.

Gibt es einen Showroom, in dem ich mir Bisley Produkte anschauen kann?

Gerne können Sie unseren Showroom besuchen. Sie erreichen uns in der Wiesenstraße 70 A3 in Düsseldorf Heerdt. Wir empfehlen, vorab telefonisch unter +49 (0)211 87541 703 einen Termin zu vereinbaren. Dadurch können wir sicherstellen, dass Ihnen ein Mitarbeiter zur Verfügung steht, der Ihnen unsere Produkte und deren Möglichkeiten vorstellt.

Kann ich direkt bei Bisley kaufen?

Bisley bietet zur Zeit keinen Direktverkauf an. Sie können unsere Waren bei zahlreichen professionellen Großhändlern, in Möbelfachgeschäften und bei Online-Händlern kaufen.